예매·취소 안내

티켓 예매 서비스 제공

예술의전당은 별도의 예매수수료없이 전화ㆍ인터넷ㆍ모바일 티켓 예매 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 서비스플라자

    서비스플라자

    02-580-1300 | 09:00~20:00

  • 예술의전당 홈페이지

    예술의전당

    홈페이지

  • 예술의전당 모바일 어플리케이션

    예술의전당

    모바일 어플리케이션

티켓 예매 시 유의사항

공연별 관람연령 확인

예술의전당은 취학아동이상부터 공연관람이 가능하며, 취학전 아동은 보호자를 동반하여도 공연장에 입장할 수 없습니다. (단, 어린이 대상 공연은 제외)

티켓 환불 및 변경수수료 확인

해당 공연 관람일 10일전까지는 별도의 수수료가 부과되지 않으며, 관람일 9일전부터 1일전까지는 10%의 환불수수료가 부과됩니다. 공연당일은 환불 및 변경되지 않습니다. (단 전당 기획공연은 공연 당일 환불시 90%의 수수료를 부과 후 환불 가능합니다)

환불·변경 수수료 보기

온라인(웹,모바일) 예매매수 제한

온라인(웹,모바일) 예매의 경우 1회 10매까지 구매 가능합니다. 반복하여 예매하기 불편하거나 단체 티켓예매를 원하시면 서비스플라자 (02-580-1300)를 이용해 주시기 바랍니다.

분실 티켓 재발행 및 환불 불가

티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.

휠체어석 예매 안내

공연장 객석내 휠체어석은 휠체어를 이용하는 장애인만 예매하실 수 있으며, 서비스플라자 (02-580-1300)로 예매하여 주시기 바랍니다. 전화예매 후 티켓 수령 시 본인이 직접 할인증빙서류(복지카드)를 제시해 주시기 바랍니다. (인터넷 및 모바일 예매 불가)

결제수단 안내

* 주 결제수단 : 카드, 무통장(가상계좌)입금

* 예술의전당의 온라인예매 결제대행사(PG)는 LG U+입니다.

결제수단 상세 안내
신용카드
(체크카드)

∙ 온라인에서 카드결제 시, 본인여부 확인을 위한 인증절차가 있으며 카드사에 따라 별도 인증방식이 적용

- BC, KB국민, 우리카드 : ISP 안전결제

- 현대,삼성,신한, 롯데, 하나SK 카드 등 : 안심클릭

∙ 예매 시, 결제단계에서 선택한 카드의 인증페이지에 카드정보 입력 후 결제

* 단, 30만원이상 결제 시 별도 공인인증서 필요

가상계좌

∙ 결제단계에서 국내 8개 은행(농협/국민/우리/기업/씨티/신한/하나/우체국) 중 입금할 은행 선택 후
예매진행 시, 선택한 은행 가상계좌 자동 발급

∙ 발급받은 가상계좌로 입금기한 내 결제금액을 입금하면 예매(결제)완료

∙ ATM기기로는 가상계좌 입금이 불가할 수 있으며 은행에 따라 23시 30분 이후로는 입금이 제한될 수 있음.

(입금마감 : 예매일 익일 23시 59분까지)

∙ 가상계좌는 공연일 4일전까지만 이용할 수 있으나 일부 공연은 주최측의 요청에 따라 별도 조정 될 수 있음.

∙ 예매건당 하나의 가상계좌가 생성되므로 동일 예매자가 여러건의 예매를 했을 경우 주의하여야 함.

(예매금액과 입금금액이 반드시 일치해야 하며 예매자명과 입금자명은 달라도 무방함)

상품권
문화상품권 문화상품권

* (주)한국문화진흥에서 발행한 문화상품권만 사용할 수 있습니다.

∙ 위 상품권으로 현금과 동일하게 예술의전당 서비스플라자에 방문하여 티켓 구매가 가능하며, 상품권 사용 후의 차액은 해당 상품권 규정에 의해 현금으로 환불됨.
(상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 60% 이상 이용시 환불가능)

∙ 예술의전당 기획공연, 기획전시 티켓 구입 시에만 사용가능

패키지
예매권

패키지예매권은 패키지에 해당하는 공연을 관람할 수 있는 예매권을 말함. 패키지예매권 구매 후, 패키지에 해당 등급의 좌석을 각 공연별로 지정한 후 공연 관람 가능 (첫 회 공연 시작 후 패키지예매권 환불 변경 불가)

※ 패키지예매권 적용이 가능한 공연에만 이용할 수 있습니다

SAC포인트

SAC포인트는 예술의전당 자체매표시스템 (SAC티켓)에서 위탁으로 전환 운영됨에 따라 2017년 3월6일부터
포인트가 적립되지 않음. 기존에 적립된 개인별 SAC포인트는 소멸기간 내 사용가능
(포인트 사용처: 티켓예매, 유료회원가입, 아카데미 수강)

티켓 예매 서비스 제공

  • 서비스플라자

    서비스플라자

    INFORMATION & TICKETS

    위치 | 비타민스테이션

    02-580-1300 | 09:00~20:00

  • 현장매표소 각 공영장 로비

    현장매표소

    각 공연장 로비

    공연시작

    1시간 30분 전 ~ 중간 휴식 시간까지

  • 전시통합매표소 비타민스테이션

    회원전용 전시매표소

    서비스플라자

    전시입장 30분 전 ~

    전시종료 1시간 전까지