고객센터

1:1 상담문의

서비스 플라자 INFORMATION & TICKETS

Call center : 02-580-1300 ( 09:00~20:00) | SMS : 02-580 -1588

무엇을 도와 드릴까요?

필요한 도움 카테고리를 선택하세요.

자주하는 질문 Top 5

티켓

예매한 티켓은 어떻게 받나요?

수령방법은 현장수령과 우편배송이 있으며, 티켓예매 시 수령방법을 직접 선택하실 수 있습니다.

[현장수령]
-공연 시작 1시간 30분전부터 해당 공연장 매표소에서 티켓을 수령하실 수 있습니다.
-티켓수령 시 예매자의 신분증 혹은 예매내역서를 매표소에 제시하시면 됩니다.
-예매내역서는 모바일 이미지도 가능합니다.

[우편배송수령]
-예매완료(결제익일) 후 4~5일 이내에 수령 가능합니다.
-주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준 / 등기 배송료 2,500원
-온라인 입금 시 공연일 12일 전 / 신용카드 결제 시 공연일 10일 전 예매분에 한해 배송이 가능합니다.
-행사 또는 행사일에 따라 우편배송 방법의 선택이 제한될 수 있습니다.
-일부 공연은 티켓 발송 날짜가 지정되어 있으며, 일괄배송 날짜는 공연 상세페이지에 공지합니다.
(일괄배송 일자 이 후 예매하시면 공연장에서 현장수령 하셔야 합니다.)


=> [티켓 수령] 바로가기

사이트이용

휴식공간 및 편의시설이 궁금합니다.

예술의전당은 공연 및 전시 관람객을 위하여 물품보관소와 사물함을 운영하고 있으며
수유가 필요한 엄마들을 위한 공간인 "수유실"을,
공연 관람객 자녀 중 미취학 전 어린이들을 위하여 키즈라운지를 운영하고 있습니다.
각 편의시설 별 위치와 이용 가능 시간 등 자세한 내용은 이용안내>편의서비스를 참고 부탁드립니다.


=> [편의서비스] 바로가기


그 외에도 다양한 레스토랑과 카페 또한 마련되어 있으니 참고해주시기 바랍니다.


=> [식사와쇼핑] 바로가기

사이트이용

예술의전당을 견학하고 싶습니다.

예술의전당 소개와 주요 공연장을 둘러보는(소요시간 1시간 정도) 견학코스(SAC투어)를 운영하고 있습니다.
PLAY+Zine>SAC투어에서 일정과 투어 코스 등 보다 자세한 내용을 안내해드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.
전시장은 견학 프로그램에 포함되지 않으므로 미리 각 전시 주최 단체로 연락해
도슨트(해설 요원)가 배치되어 있는지, 설명 시간이 따로 지정되어 있는지 등을 미리 확인하시기 바랍니다.

단체견학은 2주전쯤 미리 신청하셔야만 가능하며,
효율적인 운영을 위해 몇 가지 제한 사항이 있으므로 반드시 견학담당자와 연락해 일정을 받으셔야 합니다.


=> [SAC 투어] 바로가기

SAC멤버쉽

[싹틔우미] 싹틔우미회원 혜택은 무엇이고 가입은 어떻게 하나요?

싹틔우미회원은 청소년을 위한 무료회원제이며, 만7세부터 24세 청소년 누구나 가입할 수 있습니다.
(2017년 1월 1일 기준 가입대상 1992.1.2~2010.1.1)
콜센터, 인터넷으로 티켓 예매시 회원카드가 없어도 싹틔우미회원을 선택하면 할인율이 적용됩니다.
공연 티켓 구입 시 최소 40%이상 할인(지정 공연에 한하여 본인 1매)
가입 시 만14세 이하는 법정대리인의 동의가 있어야 가입이 가능합니다.


=> [회원가입] 바로가기

예술의전당 소식

15 안내 10/25(수) 예술의전당 문화가 있는 날 안내 2017.10.20(금) ~ 2017.10.25(수)
14 안내 예술의전당 SAC ON SCREEN 수험생 이벤트 (~11/18) 2017.10.19(목) ~ 2017.12.31(일)
13 첨부파일 다운로드 대관 2018년도 예술의전당 한가람디자인미술관 제1차 수시대관 공고 2017.10.18(수) ~ 2017.10.31(화)
12 모집 예술의전당 무대인력 및 미술아카데미 휴직대체 기간제근로자 채용공고 (~10/30) 2017.10.17(화) ~ 2017.11.07(화)
11 안내 2017 재난대응 안전한국훈련(10/30~11/3) - 예술의전당 현장대응훈련(11/2 오후2시) 안내 2017.10.11(수) ~ 2017.11.03(금)
10 대관 2018년도 예술의전당 서울서예박물관 정기대관 안내 2017.09.30(토) ~ 2017.10.31(화)
9 안내 2018년 예술의전당 개관 30주년 엠블럼 디자인 공모전(~10/25) 안내 2017.09.26(화) ~ 2017.10.25(수)
8 안내 모바일앱 예매ㆍ결제 기능 재개 안내 2017.08.24(목) ~ 2017.12.31(일)
7 안내 음악당주차장 이렇게 달라집니다! 2017.07.29(토) ~ 2017.10.31(화)
6 안내 예술의전당 SAC포인트(마일리지) 이용 안내 2017.07.04(화) ~ 2017.12.31(일)
5 안내 주차요금 변경 및 혼잡할증료 부과 안내 2017.03.24(금) ~ 2017.10.31(화)
4 안내 예술의전당 매표사업 위탁전환에 따른 변경사항 안내 2017.02.15(수) ~ 2017.12.31(일)
3 첨부파일 다운로드 안내 예술의전당 어린이예술단(SAC THE LITTLE HARMONY) 후원회원으로 모십니다 2016.11.19(토) ~ 2017.12.31(일)
2 안내 예술의전당을 “카카오 플러스친구를 통해 만나세요!” 2016.11.15(화) ~ 2017.12.31(일)
1 안내 카카오톡 ‘선물하기’로 예술의전당 골드, 블루회원의 감동을 선물하세요!! 2016.10.08(토) ~ 2017.12.31(일)

공연ㆍ전시나 티켓예매에 대한 문의사항/h2>

예술의전당은 고객 여러분의 의견에 귀를 기울입니다.

1:1 상담문의